Wo finde ich meine Check-in-Anweisungen?

Deine Check-in-Informationen, einschließlich der genauen Adresse und Anweisungen zur Schlüsselübergabe, findest du in deiner Buchungsbestätigung von Holidu. Hier erfährst du, wie du deine Check-in-Details ganz einfach abrufen kannst.

Überprüfe deine Buchungsbestätigungs-E-Mail

Nach deiner Buchung sendet dir Holidu eine E-Mail mit deinen Check-in-Informationen. Falls du diese nicht sofort siehst, schau auch in deinem Spam-Ordner nach.

Nutze die Holidu-App oder Website

1. Öffne die Holidu-App oder rufe Holidu auf.
2. Melde dich in deinem Konto an und gehe zum Bereich "Buchungen".
3. Wähle deine Reservierung aus, um alle Check-in-Details anzuzeigen, einschließlich der Adresse und der Anweisungen zur Schlüsselübergabe.

Kontaktiere den Gastgeber

Falls du Check-in-Details nicht erhalten hast und dein Ankunftstag näher rückt, kannst du den Gastgeber jederzeit direkt kontaktieren. Die Kontaktdaten findest du in deiner Buchungsbestätigung.

Häufig gestellte Fragen

Wann erhalte ich meine Check-in-Anweisungen?

Du erhältst deine Check-in-Anweisungen normalerweise nach deiner Buchung per E-Mail. Der Gastgeber kann dir auch zusätzliche Details über die Holidu-Plattform mitteilen.

Was kann ich tun, wenn ich meine Check-in-E-Mail nicht finden kann?

Überprüfe zunächst deinen Spam- oder Junk-Mail-Ordner. Falls die E-Mail immer noch nicht dort ist, melde dich in deinem Holidu-Konto an und suche nach deiner Buchung im Bereich "Buchungen". Dort solltest du alle relevanten Check-in-Informationen finden.

Kann ich meine Check-in-Anweisungen ändern?

Die Check-in-Anweisungen werden vom Gastgeber festgelegt. Falls du eine Frage zu den Anweisungen hast oder etwas unklar ist, kontaktiere den Gastgeber direkt über deine Buchungsbestätigung oder über die Holidu-Plattform.

Was soll ich tun, wenn ich am Check-in-Tag nicht auf die Anweisungen zugreifen kann?

Stelle sicher, dass du eine Internetverbindung hast und versuche erneut, dich anzumelden. Notiere dir die Check-in-Details bereits vor deiner Ankunft, damit du sie offline zur Verfügung hast. Bei Notfällen kannst du auch versuchen, den Gastgeber direkt zu kontaktieren.