Was ist eine Sicherheitskaution für Airbnb-Buchungen?

Keine vorherige Kaution erforderlich

Bei der Buchung einer Unterkunft auf Airbnb müssen Sie keine Sicherheitskaution im Voraus zahlen. Airbnb verfolgt einen anderen Ansatz als viele andere Buchungsplattformen und bietet einzigartige Richtlinien und Schutzmaßnahmen für Gäste.

• Airbnb erhebt keine Sicherheitskaution von Gästen vor dem Check-in.
• Sie werden nicht aufgefordert, einen Kautionsbetrag während des Buchungsvorgangs oder danach zu zahlen.

AirCover-Schutz statt Kautionen

Airbnb nutzt ein Programm namens AirCover, um sowohl Gäste als auch Gastgeber vor versehentlichen Schäden zu schützen.

• Falls versehentliche Schäden auftreten, handhabt Airbnb die Situation über seine Plattform.
• Sie müssen nichts im Voraus zahlen – nur wenn nach Ihrem Aufenthalt tatsächliche Schäden bestätigt werden und nur durch Airbnbs offizielles Verfahren.

Gastgeber dürfen keine zusätzlichen Kautionen verlangen

Airbnb untersagt Gastgebern streng, Bargeld oder Kautionen außerhalb der Airbnb-Plattform einzusammeln.

• Geben Sie niemals Bargeld an einen Gastgeber.
• Wenn ein Gastgeber Sie auffordert, eine Kaution direkt zu zahlen (in bar, durch Überweisung oder auf andere Weise), zahlen Sie nicht. Kontaktieren Sie stattdessen sofort den Kundensupport von Airbnb und Holidu.

So funktioniert der Schadensersatzprozess

Falls es ein Problem gibt, muss der Gastgeber einen Anspruch über Airbnbs Resolution Center geltend machen.

• Airbnb prüft den Fall und kontaktiert Sie gegebenenfalls, bevor weitere Schritte unternommen werden.
• Alle Kommunikation und Zahlungen bezüglich Schäden werden auf Airbnb abgewickelt, sodass es keine versteckten oder überraschenden Gebühren gibt.

Was ist anders bei Airbnb?

Auf manchen anderen Buchungsplattformen werden Sie möglicherweise aufgefordert, eine Sicherheitskaution im Voraus zu zahlen. Airbnb funktioniert anders:

• Sie zahlen keine Kaution im Voraus.
• Alles wird über die Plattform verwaltet.
• Dies macht den Buchungsprozess einfacher und sicherer für Gäste.

Zusammenfassung

• Bei der Buchung auf Airbnb ist keine Kaution erforderlich.
• Airbnb schützt Sie und regelt Schäden durch AirCover.
• Zahlen Sie niemals Bargeld oder überweisen Sie eine Kaution direkt an einen Gastgeber.
• Bei Fragen oder Problemen können Sie sich an den Kundensupport von Airbnb und Holidu wenden.