Wo kann ich die zusätzlichen Gebühren für meine Buchung sehen?

Wenn Sie wissen möchten, welche zusätzlichen Kosten mit Ihrer Reservierung verbunden sind, können Sie diese ganz einfach in Ihrer Bestätigungsmail finden, die Sie von Holidu nach Ihrer Buchung erhalten haben.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Bestätigungsmail öffnen

Suchen Sie in Ihrem E-Mail-Postfach nach der Buchungsbestätigung von Holidu. Diese wird normalerweise sofort nach Abschluss Ihrer Reservierung versendet.

2. Gebührenaufschlüsselung prüfen

In der Bestätigungsmail finden Sie einen detaillierten Überblick über alle Kosten Ihrer Buchung. Dazu gehören:

• Der Grundpreis für die Unterkunft
• Servicegebühren von Holidu
• Steuern und lokale Abgaben
• Alle weiteren zusätzlichen Gebühren

3. Lokale Gebühren überprüfen

Falls für Ihre Reservierung zusätzliche Kosten vor Ort anfallen, sind diese ebenfalls in der Bestätigungsmail aufgelistet. Dies können beispielsweise Kurtaxen, Reinigungsgebühren oder andere lokale Abgaben sein.

Wo sonst können Sie Ihre Gebühren einsehen?

Falls Sie Ihre Bestätigungsmail nicht finden können:

• Überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner
• Melden Sie sich bei Ihrem Holidu-Konto an und öffnen Sie die Buchungsdetails
• Kontaktieren Sie unseren Kundensupport, wenn Sie weitere Fragen zu den Gebühren haben

Häufig gestellte Fragen zu Gebühren

Sind alle Gebühren in der Bestätigungsmail enthalten?

Ja, Ihre Bestätigungsmail enthält einen vollständigen Überblick über alle Gebühren, die mit Ihrer Buchung verbunden sind.

Können sich die Gebühren nach meiner Buchung ändern?

Die in der Bestätigungsmail aufgeführten Gebühren sind verbindlich. Lokale Gebühren, die erst bei der Ankunft anfallen, können gegebenenfalls separat erhoben werden und sind in Ihrer Bestätigung vermerkt.

Was kann ich tun, wenn ich eine Gebühr nicht verstehe?

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne, alle Gebühren zu erklären und beantworten alle Ihre Fragen zur Kostenaufschlüsselung.

Tipps zur Vermeidung von überraschenden Kosten

• Lesen Sie die Buchungsbestätigung sorgfältig durch
• Überprüfen Sie die Beschreibung der Unterkunft auf mögliche zusätzliche Gebühren
• Fragen Sie den Gastgeber vor der Buchung, falls etwas unklar ist
• Bewahren Sie Ihre Bestätigungsmail für die zukünftige Referenz auf

Benötigen Sie weitere Unterstützung? Unser Kundenservice-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen bei der Klärung von Gebühren zu helfen.