Wie kann ich zusätzliche Gebühren festlegen?

Wenn Sie zusätzliche Gebühren für Ihre Unterkunft erheben, müssen Gäste die genauen Beträge im Voraus kennen. Nach geltendem Recht müssen alle Gebühren vor der Buchungsbestätigung kommuniziert werden.

Zusätzliche Gebühren

Sie können alle zusätzlichen Gebühren direkt im Bereich „Zusätzliche Gebühren und Schutz" Ihres Holidu-Inserats finden und verwalten.

Hier sind die Arten von Gebühren, die Sie festlegen können:

• Reinigungsgebühr – Ein Festbetrag, den Sie von Gästen für die Endreinigung erheben. Die Reinigungsgebühr wird nie vor Ort vom Gastgeber eingezogen: Gäste zahlen sie zum Zeitpunkt der Buchung über den verwendeten Buchungskanal.
• Kaution – Ein Festbetrag, den Sie zur Abdeckung möglicher Schäden an Ihrer Unterkunft einziehen (empfohlen). Er muss vor oder bei Ankunft eingezogen und wird erstattet, es sei denn, es entstehen Schäden. (Bei Airbnb-Buchungen wird dies unter ihrem AirCover-Schutz gehandhabt.)
• Zusätzliche Gebühr pro Gast pro Nacht – Eine Zusatzgebühr für jeden Gast über eine bestimmte Anzahl hinaus (bis zur maximalen Kapazität Ihrer Unterkunft). Dies ermöglicht es Ihnen, niedrigere Preise für kleinere Gruppen anzubieten und die vollständige Unterkunft verfügbar zu halten. (Beispiel: Eine 4-Zimmer-Villa muss vollständig zugänglich bleiben, auch wenn sie nur für 3 Gäste gebucht wird.) Pro-Gast-Gebühren gelten einheitlich über alle Jahreszeiten – sie können nicht saisonal festgelegt werden.
  • Wie Sie die Zusatzgebühr pro Gast bemessen – Ein einfacher Leitfaden: Teilen Sie den konfigurierten Nachtpreis durch die Mindestbelegung. (Beispiel: Die Unterkunft bietet Platz für 14 Personen, mit einem Grundpreis von 200 € pro Nacht für 8 Gäste. 200 € / 8 = 25 €, also sind 25 € pro zusätzlicher Person pro Nacht eine sinnvolle Obergrenze.) Sie können einen niedrigeren Betrag wählen, aber ein höherer Betrag macht die Unterkunft tendenziell weniger wettbewerbsfähig.
• Steuern – Alle erforderlichen staatlichen oder regionalen Steuern (Ökosteuer, Tourismussteuer, Campingsteuer, sonstige Steuer).
  • Wichtig: Der Betrag, der am Tag der Ankunft gültig ist (gemäß lokaler Regelung), ist das, was gilt – auch wenn er sich seit der Buchung geändert hat.
  • Wir empfehlen, die aktuelle lokale Regelung auszudrucken und in Ihrer Unterkunft auszuhängen, damit Gäste darüber informiert sind.
  • Je nach Kanal oder Region können Steuern vor Ort eingezogen oder automatisch in den Buchungspreis eingerechnet werden.
  • Airbnb-Ausnahme: In einigen Gemeinden erhebt und erklärt Airbnb die Kurtaxe in Ihrem Namen. (Nicht in allen Orten gültig.)

So legen Sie diese Gebühren fest:

1. Melden Sie sich in Ihrem Holidu-Konto an und wählen Sie die Unterkunft aus, die Sie bearbeiten möchten.
2. Gehen Sie zu Konfiguration → Zusätzliche Gebühren und Schutz und klicken Sie auf Bearbeiten.
3. Geben Sie die Gebühren ein, die Sie anwenden möchten.
4. Klicken Sie am Ende der Seite auf Speichern.

Annehmlichkeiten mit zusätzlichen Gebühren

Im Bereich „Zusätzliche Gebühren und Schutz" können Sie auch Gebühren für bestimmte Annehmlichkeiten festlegen. Optionen sind:

• Fahrräder / E-Bikes
• Stromgebühr
• Haustiergebühr
• Bettwäsche
• Handtücher
• Strand-/Poolhandtücher
• Frühstück
• Babybett
• Hochstuhl

Hinweis: Booking.com erhebt automatisch Gebühren von Gästen für zusätzliche Gebühren wie Bettwäsche, Handtücher und Strom. Airbnb erhebt automatisch Gebühren für Bettwäsche und, falls konfiguriert, die Haustiergebühr – Gäste zahlen diese zum Zeitpunkt der Buchung und sie erscheinen in Ihrer Auszahlung, und die Airbnb-Provision gilt für sie. Airbnb setzt auch Ihre konfigurierte maximale Anzahl von Haustieren direkt durch. Wenn eine zusätzliche Haustiergebühr erforderlich ist, muss diese konfiguriert werden.

Wenn Sie also zusätzliche Gebühren für diese Annehmlichkeiten festgelegt haben, werden diese automatisch dem Gast auf diesen Kanälen in Rechnung gestellt.

Nicht konfigurierbare Gebühren

Einige Gebühren – wie späte Ankunft/späte Abreise oder spezielle Servicegebühren – können nicht direkt in Ihrem Holidu-Konto konfiguriert werden.

Sie können jedoch Ihre eigene Unterkunftsbeschreibung erstellen und diese Details selbst einbeziehen.

Bitte beachten Sie: Nach Gesetz und gemäß Kanalrichtlinien können Sie keine Gebühren basierend auf Verbrauchseinheiten erheben (z. B. pro kWh, Liter oder kg). Alle Gebühren müssen pro Nacht oder pro Aufenthalt festgelegt werden.

Wenn Sie unsicher sind, welche Gebühren in Ihrer Region üblich sind, können unsere lokalen Teams Sie beraten, was für Ihren Markt typisch ist.