Wie können Sie Ihre Kontoinformationen ändern?

Das Aktualisieren Ihrer Kontoinformationen stellt sicher, dass die Kommunikation mit Ihren Gästen reibungslos verläuft und hilft, Probleme bei der Ankunft zu vermeiden. Sie können Ihre E-Mail, Sprache, Telefonnummer, Rechnungsinformationen, Bankdaten und vieles mehr direkt von Ihrem Holidu-Konto aus aktualisieren.

Wo Sie Ihre Einstellungen finden

1. Melden Sie sich in Ihrem Holidu-Konto an
2. Klicken Sie auf das Holidu-Logo in der oberen rechten Ecke
3. Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü den Bereich aus, den Sie aktualisieren möchten:
   • Konto (allgemeine Einstellungen, persönliche Informationen, Bankinformationen, Berichte und Zertifikate, Ihre Vereinbarung)
   • Sicherheit (E-Mail und Passwort)
4. Sie können auch durch das linke Menü navigieren, sobald Sie sich im Konto-Bereich befinden

1. Aktualisieren Sie Ihre E-Mail-Adresse

• Gehen Sie zu Sicherheit
• Klicken Sie im Bereich E-Mail auf Bearbeiten
• Geben Sie Ihre neue E-Mail-Adresse ein
• Beachten Sie: Die neue E-Mail-Adresse kann nicht bereits bei Holidu verwendet werden
• Klicken Sie auf Speichern

2. Ändern Sie Ihre bevorzugte Sprache

• Gehen Sie zu Konto
• Scrollen Sie nach unten zu Einstellungen
• Klicken Sie auf Bearbeiten neben Sprache
• Wählen Sie Ihre bevorzugte Sprache
• Klicken Sie auf Speichern

3. Aktualisieren Sie Ihre Telefonnummer

• Gehen Sie zu Konto
• Scrollen Sie zu Rechnungsinformationen
• Klicken Sie auf Bearbeiten
• Geben Sie die aktualisierte Telefonnummer ein
• Klicken Sie auf Speichern

4. Bearbeiten Sie Ihre Rechnungsinformationen

• Gehen Sie zu Konto
• Scrollen Sie zu Rechnungsinformationen
• Klicken Sie auf Bearbeiten
• Aktualisieren Sie Ihren Organisationsnamen, Ihre Rechnungsadresse oder Steuerdaten
• Klicken Sie auf Speichern

5. Bearbeiten Sie Ihre Bankdaten

• Gehen Sie zu Konto
• Scrollen Sie zu Bankinformationen
• Klicken Sie auf Bearbeiten
• Sie werden zu unserem sicheren Partner Adyen weitergeleitet
• Wenn Sie bereits eine IBAN konfiguriert haben, löschen Sie die konfigurierte IBAN
• Konfigurieren Sie Ihre neue IBAN und folgen Sie den Schritten, um Ihre Bankdaten zu aktualisieren
• Klicken Sie auf Speichern

Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie unter: Wie kann ich meine Bankdaten ändern

6. Laden Sie Ihre Vereinbarung herunter

• Gehen Sie zu Konto
• Scrollen Sie zu Ihre Vereinbarung
• Klicken Sie auf Herunterladen, um eine Kopie Ihrer unterzeichneten Holidu-Vereinbarung zu speichern

Wichtige Hinweise

Welche Änderungen erfordern eine neue Vereinbarung:

• Änderung des Organisationsnamens
• Änderung des Kontoinhabernamens
• Wechsel von Einzelperson zu juristische Person (oder umgekehrt)
• Änderung der Bankdaten mit einem anderen Inhaber

Für diese Änderungen kontaktieren Sie uns bitte für Unterstützung.