Benachrichtigungen halten Sie über wichtige Ereignisse Ihrer Vermietungsaktivität auf dem Laufenden – von Buchungsbestätigungen bis hin zu Auszahlungen. In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie Benachrichtigungen auf Ihrem Gerät aktivieren, anpassen und verwalten.

Holidu-App herunterladen und aktualisieren

• Besuchen Sie host.holidu.com/app/ – Sie werden automatisch zum richtigen Store für Ihr Gerät weitergeleitet (Google Play für Android, App Store für iOS)
• Stellen Sie sicher, dass die App auf die neueste Version aktualisiert ist

App öffnen und auf Benachrichtigungseinstellungen zugreifen

1. Starten Sie die Holidu-App auf Ihrem Smartphone oder Tablet
2. Tippen Sie auf das Menü Mehr in der rechten unteren Ecke der App
3. Tippen Sie auf Benachrichtigungseinstellungen

Benachrichtigungen anpassen

In den Benachrichtigungseinstellungen können Sie Benachrichtigungen für verschiedene Ereignisse aktivieren oder deaktivieren:

• Auszahlungen
• Buchungsbestätigungen
• Buchungsstornierungen
• Buchungsänderungen
• Gelegenheiten zur Optimierung Ihres Inserats

Zeitpunkt für Ankunfts- und Abreiseerinnerungen festlegen

In den Benachrichtigungseinstellungen können Sie wählen, wann Sie an Ankünfte und Abreisen von Gästen erinnert werden möchten (z. B. 1, 3 oder 7 Tage im Voraus). Sie können mehrere Erinnerungen auswählen.

Aktualisierte App-Navigation: Was ist neu

• Aktuelle Updates und Funktionen sind im Abschnitt Mehr zusammengefasst, sodass Sie alles leicht finden
• Wichtige kommende Funktionen werden in der unteren Navigationsleiste hervorgehoben und sind leicht erreichbar

Wichtige Hinweise

Benachrichtigungseinstellungen befinden sich immer im Menü Mehr in der aktuellen App-Version. Kritische Mitteilungen (Buchungsbestätigungen, Stornierungen, Änderungen und Optimierungsmöglichkeiten) werden auch per E-Mail an Ihre registrierte Adresse gesendet.

Best Practices

• Halten Sie die App aktualisiert, um alle neuen Navigations- und Funktionsmöglichkeiten nutzen zu können
• Überprüfen Sie Ihre Benachrichtigungseinstellungen nach jedem App-Update – es könnten neue Optionen hinzugefügt worden sein
• Überprüfen Sie regelmäßig sowohl Ihre App-Benachrichtigungen als auch Ihre E-Mails, um vollständige Sichtbarkeit zu gewährleisten

Häufig gestellte Fragen zu Benachrichtigungen

Warum erhalte ich Benachrichtigungen, obwohl ich diese deaktiviert habe?

Bestimmte kritische Benachrichtigungen (wie Buchungsbestätigungen und -stornierungen) werden möglicherweise trotzdem per E-Mail an Ihre registrierte Adresse gesendet. Überprüfen Sie sowohl Ihre App-Einstellungen als auch die E-Mail-Einstellungen Ihres Holidu-Kontos.

Kann ich auswählen, welche Art von Benachrichtigungen ich erhalten möchte?

Ja, Sie können für jede Ereigniskategorie einzelne Toggles verwenden, um Benachrichtigungen zu aktivieren oder zu deaktivieren. Dies gibt Ihnen volle Kontrolle über die Kommunikation, die Sie erhalten möchten.

Wie viele Tage im Voraus kann ich Ankunfts- und Abreiseerinnerungen erhalten?

Sie können aus mehreren Optionen wählen, z. B. 1, 3 oder 7 Tage vor der Ankunft oder Abreise eines Gastes. Sie können auch mehrere Erinnerungen auswählen, um sicherzustellen, dass Sie gut vorbereitet sind.

Was sollte ich tun, wenn ich keine Benachrichtigungen mehr erhalte?

Stellen Sie zunächst sicher, dass die App auf die neueste Version aktualisiert ist. Überprüfen Sie dann Ihre Benachrichtigungseinstellungen in der Mehr-Menü. Überprüfen Sie auch, ob Ihr Gerät die Benachrichtigungen für die Holidu-App blockiert. Falls das Problem weiterhin besteht, können Sie sich an den Holidu-Kundensupport wenden.

Kann ich Benachrichtigungen zu unterschiedlichen Zeiten für verschiedene Geräte einrichten?

Benachrichtigungseinstellungen werden auf Ihrem Konto gespeichert und gelten für alle Geräte, auf denen Sie die Holidu-App mit Ihrem Konto nutzen. Sie können die Einstellungen jedoch jederzeit auf jedem Gerät ändern.