Gäste-Check-in-Funktion in Italien

Rechtliche Anforderungen für die Gästeregistrierung in Italien

In Italien müssen alle Unterkunftsanbieter – einschließlich Kurzzeitvermietungen – Gästedaten innerhalb von 24 Stunden nach der Ankunft der Polizei melden. Bei Aufenthalten, die kürzer als 24 Stunden sind, müssen die Gästedaten bei der Ankunft mitgeteilt werden. Dies ist erforderlich nach Artikel 109 des Konsolitesten Gesetzes über die öffentliche Sicherheit.

Wer muss sich daran halten?

Alle Arten von Unterkunftsanbietern, einschließlich Ferienhausvermietern, müssen diese Vorschrift einhalten.

Erforderliche Informationen

Gastgeber müssen die folgenden Angaben für den Hauptgast erfassen und melden:

• Vollständiger Name
• Geburtsdatum
• Nationalität
• Passnummer oder Ausweiskartennummer
• Ankunftsdatum
• Geburtsort

Die erfassten Gästedaten müssen elektronisch über das Portal Alloggiati Web eingereicht werden, das von der Italienischen Polizei verwaltet wird.

Die Nichtmeldung von Gästedaten kann zu Strafen führen, einschließlich Geldstrafen oder Freiheitsstrafen.

Wichtige Hinweise zu Dokumenten

• Nur der Hauptgast muss Art und Nummer seines Ausweisdokuments angeben.
• Zusätzliche Gäste müssen grundlegende persönliche Informationen (vollständiger Name, Geburtsdatum, Nationalität) angeben, aber Dokumentnummern sind nicht erforderlich.

Dokumentenüberprüfung und Gästebücher

Im Einklang mit italienischem Recht müssen Gastgeber die Ausweise ihrer Gäste persönlich bei der Ankunft überprüfen.

• Nur ein Gast pro Buchung muss Art und Nummer seines Ausweisdokuments angeben.
• Die anderen Gäste müssen dennoch ihre grundlegenden persönlichen Daten angeben, aber keine Dokumentnummern.

Daher werden in dem Gästebuch vollständige Dokumentinformationen nur für einen Gast pro Buchung angezeigt, während die Dokumentfelder für die anderen Gäste leer bleiben.

Sie können Gästebücher jederzeit über die Holidu-Plattform herunterladen. Klicken Sie hier für Anweisungen.

Wie Holidu diesen Prozess unterstützt

Um Gastgebern dabei zu helfen, rechtliche Anforderungen mit weniger manuellem Aufwand zu erfüllen, bietet Holidu eine integrierte Gäste-Check-in-Funktion, die:

• Die Datenerfassung automatisiert – Gäste erhalten einen Check-in-Link, über den sie ihre erforderlichen Daten vor der Ankunft eingeben.
• Die Meldung vereinfacht – Die erfassten Informationen können automatisch an Alloggiati Web übertragen werden, wodurch die manuelle Eingabe reduziert wird.
• Die Einhaltung unterstützt – Gastgeber werden benachrichtigt, wenn erforderliche Informationen fehlen, um das Risiko von Strafen zu verringern.

Die behördliche Unterstützung für die italienische Meldung nach Artikel 109 ist Teil von Holidu's lokaler Expertise, zusammen mit Unterstützung für NRA (Spanien), CIN (Italien) und anderen regionalen Registrierungssystemen.

Wichtiger Hinweis: Gastgeber müssen Gästedaten manuell über das Portal Alloggiati Web hochladen.

So verbinden Sie Ihre Unterkunft mit Alloggiati Web

Wenn Sie die mobile App verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version installiert haben.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Navigieren Sie in Ihrer Holidu-App zu „Tools" und dann zu „Online-Check-in".
2. Sie sehen eine Liste Ihrer Unterkünfte. Klicken Sie auf „Konfigurieren" neben der Unterkunft, die Sie mit Alloggiati Web verbinden möchten.
3. Füllen Sie das Formular aus und wählen Sie:
   • „Automatisches Senden an eine Behörde aktivieren"
   • Behörde: Alloggiati Web
   • Geben Sie Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort und Ihren Service-Schlüssel ein
   • Klicken Sie auf „Validieren"
4. Klicken Sie am unteren Rand des Formulars auf „Änderungen speichern".
5. Wenn keine Fehlermeldung angezeigt wird, ist Ihre Unterkunft nun mit Alloggiati Web verbunden.
6. Schließen Sie das Formular und bestätigen Sie, dass die Verbindung aktiv ist.

So finden Sie Ihre Alloggiati Web-Anmeldedaten

Wichtig: Dieser Prozess muss auf einem Computer (PC) durchgeführt werden. Die Alloggiati Web-Plattform zeigt möglicherweise nicht alle Optionen auf Mobilgeräten oder Tablets korrekt an.

Schritte zum Abrufen Ihres Web-Service-Schlüssels

1. Melden Sie sich bei Ihrem Alloggiati Web-Konto an.
2. Klicken Sie auf Ihren Kontonamen (oben rechts).
3. Wählen Sie „Chiave Web service".
4. Wenn Sie bereits einen Code haben, kopieren und fügen Sie ihn ein.
5. Wenn nicht, klicken Sie auf „Genera Nuovo Codice", um einen neuen zu generieren.
6. Geben Sie den neuen Web-Service-Schlüssel ein.

Wichtige Hinweise

• Sie können nur einen neuen Web-Service-Schlüssel pro Tag generieren.
• Jedes Mal, wenn Sie Ihr Passwort ändern, müssen Sie auch den Web-Service-Schlüssel in Holidu aktualisieren.

Zur Referenz: Alloggiati Web Handbuch (Seite 28)

Zeitpunkt der Datenübertragung

• Bei Aufenthalten von einer Nacht werden Daten um 23:00 Uhr am Check-in-Datum übertragen.
• Bei Aufenthalten von zwei oder mehr Nächten werden Daten um 23:00 Uhr am Tag nach dem Check-in übertragen.