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Ferienhaus für 8 Personen (160 m²) in Patergassen

Beschreibung

Beschreibung der Wohnung

Die Heidi Chalets liegen in Kärnten am Falkertsee in der Region Nockberge zwischen den Orten Bad Kleinkirchheim und Turracher Höhe auf 1.850m Seehöhe, inmitten des UNESCO Weltnaturerbes Nockberge. Wanderwege, Loipe und das Skigebiet sind in unmittelbarer Nähe zu Fuß bzw. mit den Skiern zu erreichen. Alle Chalets haben einen grandiosen Ausblick auf die Berge der Umgebung und sind absolut ruhig (keinerlei Verkehrslärm) am Südhang gelegen.

Unser Luxuschalet AlmsommerDas 2019 neu errichtete Luxuschalet „Almsommer“ liegt direkt an der Baumgrenze am Fuße der Heidialm mit Bergpanorama und privaten Zugang zum Skigebiet. Es bietet mit 160m² Wohnfläche zzgl. der Terrassen und Balkone über 3 Ebenen reichlich Platz für Erholung, die Familie und Freunde. Der Wohn- und Wellnessbereich sowie die Panoramaterrasse befinden sich im EG. Von den 4 Schlafzimmern befinden sich 2 im DG und 2 im UG (ebenfalls mit Bergblick). Insgesamt gibt es 4 Doppelbetten sowie Babybetten. Maximale Gästeanzahl: 12 Personen (8 Erwachsene, 2 Kleinkinder und 2 Babys). Hunde sind bei uns willkommen.Wellness & EntspannungDas Chalet verfügt über 3 Bäder, jeweils mit offener Regendusche, WC und hochwertiger Villeroy & Boch Ausstattung und eines davon mit einer Whirlpoolwanne, Sauna und Balkon. Sie haben die Wahl: Machen Sie erst einen Saunagang und kühlen sich dann im Schnee ab, oder möchten Sie doch zuerst den HotPot auf der Terrasse einheizen und bei einem Glas Wein entspannen, während die Kinder in der Whirlpoolwanne ein Schaumbad nehmen? Oder möchten Sie lieber draußen den Außenkamin anheizen oder im Haus vor dem Kaminofen ein Buch lesen? Sie haben die Wahl und brauchen sich um nichts kümmern: Bettwäsche-, Handtücher und Endreinigung erledigen wir für Sie.Wohnen & SchlafenDas Wohnzimmer mit der offenen Küche und Theke lädt zum Verweilen ein. Während die Kinder nach einem aufregendem Skitag Netflix schauen, kochen Sie gemütlich in der Küche und lassen dabei den Blick über das Kaminfeuer und die Gipfel streifen. Alle Schlafzimmer verfügen über Sat-/Smart-TVs. Auf der großen Süd-Panoramaterrasse finden Sie alles, was Sie für den perfekten Urlaub in den Bergen brauchen – Außenkamingrill, HotPot und Gartenmöbel. Alle Extras vom WLAN bis hin Waschmaschine sind selbstverständlich inkludiert. SONSTIGESZu dem Chalet gehört ein Carport mit Steckdose (2 KW) zum Laden des Autos sowie einem Ski-Stadl und kostenlose Schlitten. Über eine private Treppe gelangen Sie zu den Wanderwegen bzw. der Skipiste/Loipe, die direkt oberhalb der Heidi Chalets beginnen. Wir bieten unseren Gästen gerne noch weitere Zusatzservices an (Lebensmittellieferservice, Abholung vom Flughafen/Transfers, Weihnachtsbaumservice).

Die Chalets liegen direkt an der Baumgrenze auf der Alm und im Außenbereich gibt es bei jedem Chalet eine großartige Panoramaterrasse über die ganze Hauslänge (sonnige Südlage), welche mit Kamingrill, Sitzgelegenheiten und einem Tisch sowie natürlich dem Highlight - einem HotPot mit Bergpanoramablick - ausgestattet sind. Entspannen Sie sich und genießen Sie den Ausblick in die Bergwelt des UNESCO Naturerbes Nockberge.

Alle unsere Gäste werden persönlich vor Ort empfangen und bekommen das Chalet erklärt, sodass Sie schnell mit der Funktionsweise des HotPots, der Sauna etc. vertraut sein werden. Die Chalets verfügen über Kinderreisebetten (Matratze und Bettwäsche aus Hygienegründen bitte selber mitbringen), Hochstühle und Spiele für die ganze Familie. Neben dem Wohnzimmer gibt es in jedem Schlafzimmer SAT-/Smart-TVs (auch mit Radio-Funktion) sowie kostenlosen Highspeed-WLAN-Empfang.

*** Winter ***Wintersport am FalkertDie Heidi Chalets sind perfekt für Berg- und Winterliebhaber, Familien und Erholungssuchende. Auf 1850m Seehöhe steht Ihnen die ganze Bandbreite des Wintersports zur Verfügung: Skifahren, Langlauf, Rodeln, Winter- und Schneeschuhwandern, Eislaufen, Eisstockschießen und natürlich Skitourengehen.Rodel- & Familienskigebiet HeidialmUnser Familienskigebiet am Falkert überzeugt durch seine stressfreien Pisten für alle Könnerstufen vom Anfänger bis zum Freerider und durch seine Spezialisierung auf Kinder. Das Skigebiet liegt zwischen 1700 und 2300 Metern Seehöhe im Herzen der Nockberge und ist für seine Schneesicherheit bekannt. Unter Genuss-Skilauf verstehen wir hier Schnee von Dezember bis April und Pisten die super präpariert sind. Der Falkert bietet Rodelspass für Klein und Groß auf unserer präparierten und bis 22 Uhr beleuchteten Rodelbahn.Heidi’s Schneealm SkiparkHeidi’s Schneealm bietet 100% Schnee-Spaß! Im eingezäunten Gelände verliert sich sicher keiner und es ist absolut sicher und so macht das Skifahrenlernen schon den Kleinsten Spaß. Heidi und Peter schauen den Kindern bei ihren Schwüngen und Abfahrten zu, ob mit den Skiern, dem Rodel oder auf Snowtubes. Ein überdachter Zauberteppich und ein Seillift bringen die Kinder und Anfänger bequem hinauf. Gemütliche Liegestühle laden auch die Eltern zum Verweilen ein. Heidi’s Schneealm ist für alle Kids bis zum 6. Geburtstag in Begleitung eines zahlenden Erwachsenen kostenlos. Skischule und Leihmöglichkeiten sind direkt vor Ort.Winterwandern & LanglaufAm Falkert können Sie auf idyllischen und präparierten Wegen die Schneelandschaft genießen. Die Wanderwege und die Höhenloipe führen direkt bei den Heidi Chalets vorbei und bieten einen traumhaften Ausblick und eine unvergleichliche Ruhelage – es geht über Almwiesen durch einen sonnigen Hochwald mit altem Baumbestand. Das Bergpanorama besticht durch eine großartige Fernsicht bis nach Slowenien und Italien. Ein weiterer Winterwanderweg führt Richtung Zirmachlift hinüber zur Zirbenhütte und durch das Terrain des Heidi Parks. Skitouren & FreeridingUnsere Chalets sind der ideale Ausgangspunkt für Skitouren in den Kärntner Nockbergen, da Sie direkt vor der Tür starten können. Dieser bis auf 2450m Höhe gelegene Gebirgszug ist durch seine sanften Kuppen ein einmaliges Skitourengelände. Verschneite Gipfel warten darauf entdeckt zu werden. Daneben gibt es herrliche Variantenabfahrtsmöglichkeiten, wie z.B. das Sonntagstal oder die Abfahrt nach Sankt Oswald. Ausrüstung und Bergführer bekommen Sie direkt vor Ort in der Skischule. Für Anfänger gut zu wissen: Unser Hausberg Falkert verfügt über einen gut beschilderten Skitouren Lehrpfad.Schneeschuhwanderungen im BiosphärenparkDie umliegende Bergwelt des Biosphärenparks Nockberge, welches aufgrund seiner Einmaligkeit als UNESCO Weltnaturerbe geführt wird, bietet ein ideales Terrain für ausgiebige Schneeschuhwanderungen und wartet nur darauf von Ihnen erkundet zu werden. Die Schneeschuhe können Sie vor Ort in der Skischule leihen. Zudem werden geführte Wanderungen für alle Schwierigkeitsstufen und Konditionsniveaus angeboten. Der absolute Geheimtipp ist es in der Früh unseren Hausberg, den Falkertspitz, zu besteigen, um dann den Sonnenaufgang zu genießen.Skigebiet Bad KleinkirchheimDas große Skigebiet Bad Kleinkirchheim mit über 100 Pistenkilometern verfügt über Pisten aller Schwierigkeitsgrade und ist in nur 15 Autominuten entfernt. Bad Kleinkirchheim verfügt weiterhin über ein ausgedehntes Netz von Loipen mit rund 50km und über mehrere Rodelmöglichkeiten sowie natürlich das überregional bekannte Thermalrömerbad mit seiner abwechslungsreichen Thermenwelt und einer Saunalandschaft auf über 12.000m2 Fläche. Auch gut zu wissen: In Winter wird ein Teil des Kurparks von Bad Kleinkirchheim zu einem der vielen Eislaufplätze Kärntens. Auch Eisstockschießen wird angeboten.Skigebiet Turracher HöheDie Turracher Höhe mit seinen 42 Kilometer Pisten, seinem Snowpark und der Funslope ist ebenfalls schnell mit dem Auto oder Taxi zu erreichen. Neben Alpinski für alle Niveaus gibt es auch Langlaufloipen und Rodelbahnen vor Ort. Besonders zu empfehlen ist die Turracher See-Loipe. Ein großartiger Spaß für die ganze Familie ist die fast ganzjährig geöffnete Hochgeschwindigkeitsrodelbahn Nocky Flitzer und das Schlittschuhfahren auf der Natureisfläche des Turracher Sees, der aufgrund seiner Höhenlage im Winter immer zugefroren ist.*** SOMMER***Sommeraktivitäten - Almurlaub in Heidis BergweltIm Sommer ist die Heidialm am Falkert der ideale Urlaubsort. Das Angebot ist vielfältig und reicht von Klassikern wie beispielsweise Wandern, Klettern und Mountainbiken bis hin zu einem großen Angebot für Kinder (z.B. unser Heidialm Erlebnispark, Spielplätze, Bouldermöglichkeiten, unserem Kinderklettersteig sowie Reiten und Angeln). Am Falkert kommen Familien, sportbegeisterte und erholungssuchende gleichermaßen auf ihre Kosten. Durch die Lage im Herzen Kärntens sind wir zudem der ideale Ausgangspunkt für Kurztrips zu wunderschönen Badeseen, Kultur oder Städte-Trips.Wandern im UNESCO WeltnaturerbeDer Falkert liegt direkt an der Kernzone des Biosphärenparks Nockberge. Die Nockberge in Kärnten bilden eine sehr idyllische Wanderregion mit überwiegend einfachen Wanderwegen. Daher ist die Region gerade für den Wanderurlaub für Familien mit Kindern ideal. Urlaub bei uns heißt Entspannung pur für Sie und Ihre Familie inmitten einer Almlandschaft, wie in der Heidi-Geschichte: Klare Gebirgsseen und Bäche, grasende Kühe auf prächtig grünen Almen und eine kristallklare Bergluft.Falkertsee – Erholung purNur wenige hundert Meter von den Heidi Chalets entfernt gibt es mehrere Seen. Der Falkertsee, den Heidialm Fischteich (Teil des Heidialm Bergresorts) und den Quellsee im Sonntagstal, welcher die beiden anderen Seen durch einen klaren und erfrischenden Gebirgsbach speist. Um den Falkertsee herum gibt es viele gemütliche Almhütten und einen Seebiergarten. Wer es lieber noch persönlicher hat, findet Picknickplätze direkt am See oder im Sonntagstal an der Quelle. Genießen Sie die Ruhe und die einmalige Atmosphäre.Heidialm KindererlebnisparkAnhand der bekannten Heidi-Geschichte wird hier für Groß und Klein auf 3 Hektar mit über 100 Figuren die Heidi-Geschichte erzählt. Die Familienwanderung im Kindererlebnispark auf 1875m Höhe bietet für jeden etwas. Frische Luft und einzigartige Zirbenwälder zur Erholung für die Erwachsenen, unsere Murmeltiere und natürlich großartige Möglichkeiten für die Kinder zum Toben: z.B. der imposante Holz-Spielplatz mit Bewegungsparkour, die Riesen-Rutsche und natürlich den Heidialm Fischteich, wo Angeln mit Guide zu fairen Konditionen und mit Equipment angeboten wird.Mountainbiken & TrailsKärnten ist ein beliebtes Gebiet für Biker und in den Nockbergen kommen speziell Mountainbiker auf Ihre Kosten. Freeride-Touren inklusive Gipfelerklimmung in über 2000m auf naturbelassenen Wegen sind ein einzigartiges Erlebnis. Von der Bergstation Kaiserburgbahn bis ins Tal gibt es Europas größten Trail mit einer Länge von rund 15 Kilometern und einem Höhenunterschied von knapp 1.000m. Der rund 1000m² große Bikepark an der Talstation Kaiserburg, bestehend aus Übungsparcours, Pumptrack & Übungs-Flow-Trails freut sich ebenfalls auf Ihren Besuch.Kletterspaß für Anfänger bis zum ProfiDie beiden Klettersteige am Falkert, der „Falkensteig“ (Schwierigkeitsgrad der Kategorie C/D) und der „Murmelsteig“ mit seinen stolzen 400m Länge (Schwierigkeitsgrad der Kategorie B/C) starten beide im Sonntagstal oberhalb des Falkertsees und bieten beide einen grandiosen Ausblick. Von den Heidi Chalets können Sie bequem autofrei in ca. 20 Minuten bis zum Einstieg der Klettersteige wandern. Weiterhin gibt es am Falkertsee noch einen Kinderklettersteig mit Seiltrutsche im Rahmen Sommerprogramms vom Tourismusverein und der Sportschule Falkert.Badeseen der UmgebungZwar trägt unser Ort den Namen See bereits im Namen – dennoch empfiehlt sich ein Bad im Falkertsee lediglich zur Abkühlung nach einem Sauna Besuch oder für hartgesottene. Der Falkertsee erreicht auf 1850m Seehöhe auch im Sommer nur Temperaturen von ca. 12 Grad. Dennoch steht einem Badeerlebnis nichts im Wege, denn vom Falkert aus liegen Ihnen eine Reihe von Kärntner Badeseen wie z.B. der Millstätter See, Ossiacher See, Faaker See und Wörthersee sprichwörtlich zu Füßen, sind sie doch mit dem Auto in 20 – 60 Minuten erreichbar.Reiten am FalkertseeXandi, unsere Reitlehrerin am Falkert, bietet bei der Zirbenhütte Reitkurse für Anfänger und fortgeschrittene Kinder an. Unsere 3 Ponys Bobby, Hanni, Clara, die Haflingerstute Lilly und unser Reitesel Fiffy sind besonders lieb und erwarten Sie und Ihre Kinder für einen Ausritt. Hier ist für alle was dabei: Schnupper-Reiten für Anfänger, selbständiges Reiten auf einem eingezäunten Platz, Kinderreiten und handgeführtes Pony-Spazier-Reiten über die Alm sowie natürlich begleitete Ausritte über die Alm für Fortgeschrittene.Golfen & TennisAm Fuße des Falkerts liegt der 18 Loch-Golfplatz Bad Kleinkirchheim-Reichenau. Für Tee-Times auf der 18-Loch Anlage rufen Sie einfach den Club an. Neben dieser Golfmöglichkeit gibt es in ganz Kärnten viele sehr schön gelegene Golfplätze. Mehr Informationen finden Sie auf der Webseite Golflust.at.Motorradfahren in den NockbergenDie Anfahrt zum Falkert ist kurvenreich und immer eine Tour Wert. Darüber hinaus gibt es die unweit von den Heidi Chalets gelegene Nockalmstraße, die zu den schönsten Klassikern der Alpen gehört. Die Bergstraße, die sich dem Gelände perfekt anpasst, begeistert Motorradfahrer aller Klassen mit ihren 52 Kehren und zahlreichen Kurven. Die Panoramastraße inmitten der Nockberge können Sie von Anfang Mai bis Ende Oktober erkunden – und zu jeder Jahreszeit präsentieren sich die Nockberge in anderem Gewand. Trampolin-SpringenIn nur 5 Minuten fußläufiger Entfernung von den Heidi Chalets gibt es bei Nocksport Huber große Trampolins. Weit mehr als ein Spielzeug! Erhüpfen Sie gute Laune für die ganze Familie. Sie verlieren zwischen 200-400 Kalorien in 30 Minuten. Trainieren Sie Beine & Po, Herz & Ausdauer, Gelenke & Knochen, Koordination & Gleichgewicht oder lassen Sie ihre Kinder einfach ihre überschüssige Energie abbauen. Mehr Informationen erhalten Sie direkt bei Nocksport Huber.*** WICHTIGSTE Entfernungen***
  • Ski-In & Ski-Out: 50m
  • Einstieg Langlaufloipe: 50m
  • Wanderwege, geräumte Winterwanderwege: direkt
  • Skigebiet Heidialm: 250m
  • Peter's Ski-Kinderland: 250m
  • Rodelmöglichkeiten: 250m bzw. 750m
  • Skiverleih und Skischule: 250m
  • Restaurants: 150m bis 800m
  • Eislaufen am Falkertsee: 750m
  • Rodelbahn Sonntagstal: 750m
  • Mountainbike: direkt
  • Falkertsee: 750m
  • Heidialm Kinderpark: 500m
  • Klettersteig für Kinder: 500m
  • Kletterwand Heidihotel: 500m
  • Heidialm Fischteich (Angeln): 500m
  • Falkertquell Bergbach: 1km
  • Klettersteige Falkert: 1,5km
  • Skigebiet Bad Kleinkircheim: 13km
  • Skigebiet Turracher Höhe: 19km
  • 18-Loch Golfplatz: 10km
  • Tennis: 13km
  • Sommerrodelbahn: 13km
  • Downhill Mountainbike: 13km
  • Thermalbad Römerbad: 13km
  • Therme St. Kathrein: 15km
  • Lebensmittelgeschäfte: 9km
  • Villach, Klagenfurt: 50km
  • Millstätter See: 30km
  • Ossiacher See: 35km
  • Wörthersee See: 45km
  • Weißensee: 65km
  • Italien: 80km
  • Mittelmeer: 200km


Keine notwendig

Außen: Außendusche; Balkon; Carports; Garten vorhanden; Holzgrill; PKW-Stellplätze insgesamt: 4; Privatparkplatz; Terrasse;

Allgemein: 3. Doppelbett; 3. Doppelbett; 3. Doppelbett; 3. Doppelbett; Badezimmer: 2; Baujahr: 2019; Freistehendes Gebäude; Gesamtanzahl d. Stockwerke im Gebäude: 2; Grundstücksfläche: 860 qm; Hot Tub; Premium; Renovierungsjahr: 2020; Schlafzimmer;

Wohnen: Bügeleisen; CD-Player; DVD-Player; Kamin; Kaminofen; Musikanlage; Radio; Satelliten-TV;

Bad/WC: Badewanne; Dusche; Dusche; Föhn; Föhn; Toilette; Toilette; Toilette; Waschbecken; Waschbecken; Waschbecken;

Kochen: Backofen; Gefrierfach; Induktionsherd; Kaffeemaschine; Kaffeemaschine; Kaffekapselmaschine; Kühlschrank; Mikrowelle; Minibackofen; Spülmaschine; Tiefkühlschrank; Toaster; Wasserkocher;

Sonstiges: Berghütte; Haustier erlaubt: max. 3; Heizung; Internetkabel; Keine Jugendgruppen; Kinder-/ Babybett; Kinder-/ Babybett; Kinder-/ Babybett; Kinderstuhl; Luxusobjekt; Nichtraucherobjekt; Sauna; Spiele für Erwachsene; Spiele für Kinder; Staubsauger; Trockner; Waschmaschine; W-Lan;

Entfernungen (Luftlinie, ca.): direkt am Waldrand; Entfernung Bar / Club: 8,00 km; Entfernung Bergbahn: 0,35 km; Entfernung Cafés/ Restaurants: 0,20 km; Entfernung Eislaufen: 0,75 km; Entfernung Golfplatz: 8,00 km; Entfernung Grassstrand: 0,75 km; Entfernung Lebensmittelmarkt: 8,00 km; Entfernung Sandstrand: 200,00 km; Entfernung Schwimmbad: 8,00 km; Entfernung See: 0,75 km; Entfernung Skiabfahrt: 0,35 km; Entfernung Skibus: 0,20 km; Entfernung Skilanglauf: 15 m; Entfernung Skischule: 0,35 km; Entfernung Spielplatz: 0,75 km; Entfernung Strand: 200,00 km; Entfernung Tennisplatz: 8,00 km; Entfernung Wanderweg: 15 m; Entfernung zum Angelplatz: 0,75 km; Entfernung zum Bahnhof: 40,00 km; Entfernung zum Flughafen: 50,00 km; Entfernung zum Fluss: 20,00 km; Entfernung zum Hundestrand: 0,75 km; Entfernung zum Meer: 200,00 km; Entfernung zum Wasser: 0,75 km; Fahrrad Verleih: 0,35 km; Nächste Haltestelle ÖPNV: 8,00 km; Nächster Ort: 0,20 km; Nahe Ski: 1 m; Reitmöglichkeiten: 0,90 km;

Keine Jugendgruppen.

Nebenkosten:
Abwassergebühr: 5,00 EUR pro Person (verpflichtend, müssen vor Ort bezahlt werden)
Babybett: 5,00 EUR pro Stück (optional, müssen vor Ort bezahlt werden, müssen vorher bestellt werden)
Bezogene Betten: inklusive
Bettwäsche: 15,00 EUR pro Person (verpflichtend)
Brennholz: inklusive
Bügeleisen: inklusive
Endreinigung: 160,00 EUR (verpflichtend)
Energiekosten: 0,60 EUR pro Kilowattstunde nach Verbrauch (verpflichtend, müssen vor Ort bezahlt werden)
Handtücher: 10,00 EUR pro Person (verpflichtend)
Kaution: 350,00 EUR (verpflichtend, müssen vor Ort bezahlt werden)
Kurtaxe: 2,70 EUR pro Person pro Tag (verpflichtend, müssen vor Ort bezahlt werden)
Strandtuch: pro Stück inklusive

Lage

Nationalpark Nockberge

Ihr Urlaubsort

Geographische Lage der Unterkunft
Die Lage der Unterkunft muss nicht mit der Markierung der Karte übereinstimmen. Eine Haftung für die Aktualität der Kartendaten wird ausgeschlossen.

Zahlungs- und Stornierungsbedingungen

Zahlungs- und Stornierungsbedingungen sind in den meisten Fällen vom Reisezeitraum abhängig. Für genauere Informationen wählen Sie bitte Reisedaten aus.

Stornierungsbedingungen

Häufige Fragen unserer Gäste

Ich möchte buchen und habe noch eine Frage

Sie haben sich bereits für eine Unterkunft entschieden, möchten buchen und haben noch Klärungsbedarf?

Bitte wenden Sie sich bei Fragen zu einer Unterkunft vor Ihrer Buchung direkt an uns. Wir dürfen aus Gründen des Datenschutzes keine Kontaktdaten der Anbieter herausgeben! Wir klären gerne alle Ihre Fragen direkt mit dem Anbieter Ihrer gewählten Unterkunft.

Bitte teilen Sie uns mit, worum es geht. Wir sorgen dafür, dass Ihre Fragen von Ihrem Gastgeber schnell beantwortet werden.

Informationen zum Vermittlungsentgelt

Das Vermittlungsentgelt ist bereits im Gesamtpreis enthalten, es kommen keine weiteren Kosten auf Sie zu.

So ein Vermittlungsentgelt anfällt, zeigen wir Ihnen den konkreten Betrag vor Ihrer Buchung direkt im ersten Buchungsschritt.

Das Vermittlungsentgelt hilft uns, die bestfewo-Plattform zu betreiben und Services wie eine umfangreiche Betreuung unserer Urlauber sicherzustellen. Ob vor, während oder nach der Buchung: Wenn unsere Urlauber Unterstützung benötigen, sind unsere Urlaubsberater gerne für Sie da! 

So garantieren wir Ihnen den bestmöglichen Standard an Betreuung vor und während Ihres Urlaubsaufenthalts. Das bestfewo-Team steht Ihnen bei all Ihren Fragen gerne zur Seite - auch am Abend und am Wochenende.

 


Volle Transparenz - keine versteckten Kosten

Wir zeigen Ihnen den Betrag des Vermittlungsentgelts direkt im ersten Buchungsschritt an. Klicken Sie dazu beim Gesamtbetrag auf "alle Details". So erhalten Sie eine Aufschlüsselung der einzelnen Posten, aus denen sich diese zusammensetzt. Das Vermittlungsentgelt wird von bestfewo erhoben. Nicht vom Anbieter der Unterkunft.

 


In welchen Fällen wird das Vermittlungsentgelt erstattet?

Wenn eine Stornierung durch den Gastgeber vorgenommen wurde, so erstatten wir das Vermittlungsentgelt. Die Entgelte sind bei durch den Nutzer verursachten Stornierungen nicht erstattbar, selbst wenn die Stornierung ohne Stornierungsgebühren erfolgt.

 


Wie zahle ich das Vermittlungsentgelt?

Sie erhalten unmittelbar nach Ihrer Buchung von unserem Zahlungsanbieter eine separate E-Mail mit der Rechnung für das Vermittlungsentgelt. In dieser E-Mail finden Sie einen Link zum Zahlungsportal. Klicken Sie darauf und wählen Sie dort Ihre bevorzugte Zahlungsmethode aus. Wir bieten Ihnen drei Möglichkeiten, Ihre Rechnung zu begleichen:

 

1) Kreditkarte
2) Paypal
3) Banküberweisung

 


Sie haben keine Rechnung per E-Mail erhalten?

Falls Sie nach 12 Stunden nach Ihrer Buchung keine E-Mail zur Zahlung des Entgelts erhalten haben, schauen Sie bitte erneut in Ihrem Posteingang und in Ihrem Spam-Ordner nach. Sollten Sie die E-Mail dennoch nicht finden, bitten wir Sie, sich bei uns zu melden. Wir kümmern uns gerne darum – auch wenn Ihre Rechnung einfach mal verloren gegangen ist.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren?

Unsere Gastgeber entscheiden, ob sie kostenlose Stornierungen anbieten oder nicht.

 

Sind Unterkünfte kostenlos stornierbar, so zeigen wir Ihnen das auf dem Exposé einer Unterkunft unter „Zahlungs- und Stornierungsbedingungen“ sowie rechts im Eingabebereich Ihrer Reisedaten, an.

 

Bieten Gastgeber kostenlose Stornierungen an, so sind diese vom Zeitraum zwischen Buchungsdatum und Anreise abhängig. Daher empfehlen wir Ihnen, für genaue Storno-Informationen vorab Ihren gewünschten Reisezeitraum auszuwählen.

 


Gut zu wissen
Die Stornierungsgebühren für die Unterkünfte auf bestfewo werden durch Ihren Vertragspartner/Vermieter festgelegt. Darum haben die Unterkünfte auf bestfewo auch unterschiedliche Stornierungsbedingungen. Die Stornierungsgebühren können entsprechend stark variieren.

Damit Sie stets den Überblick behalten, zeigen wir Ihnen bereits auf der Ergebnisliste, ob eine Unterkunft "freundliche Stornobedingungen" hat oder sogar kostenlos stornierbar ist.


 


Stornierung und Vermittlungsentgelt bestfewo.de
Wenn eine Stornierung nicht durch Sie verschuldet wurde, so werden wir das Vermittlungsentgelt erstatten. Bei regulären Stornierungen wird das Vermittlungsentgelt nicht erstattet, selbst wenn die Stornierung ohne Stornierungsgebühren erfolgt.

 


Sie haben noch nicht gebucht?
Dann finden Sie die Informationen zu den Stornierungsbedingungen einer Unterkunft direkt auf dem Exposé einer Unterkunft unter „Zahlungs- und Stornierungsbedingungen“ oder in den AGBs Ihres Vertragspartners/Vermieters auf der Buchungsseite.

Bitte beachten Sie, dass Stornierungsbedingungen in der Regel vom gebuchten Reisezeitraum abhängig sind. Daher empfehlen wir Ihnen, für genaue Storno-Informationen vorab Ihren gewünschten Reisezeitraum auszuwählen.


Sie haben bereits gebucht?
Dann haben Sie in den Reiseunterlagen Ihrer Buchungsbestätigung vom Vermieter/Vertragspartner alle Informationen vorliegen.

Kann ich Unterkünfte auch telefonisch buchen?

Wir nehmen Ihre Buchungswünsche gerne telefonisch entgegen und nehmen die Buchung gemeinsam mit Ihnen vor.

Unser Buchungsservice ist täglich für Sie da
Mo-Fr 9-21 Uhr und Sa-So 10-18 Uhr
Buchungshotline: +49 (0)331 585 65 333 

Reisezeitraum: Was bedeuten die grünen Punkte im Kalender?

Wenn wir zu einem Datum einen Grünen Punkt setzen, handelt es sich um einen möglichen Anreisetag.

Das bedeutet umgekehrt, dass Daten ohne Grünen Punkt nicht als Anreisetage ausgewählt werden können.

Warum kann ich im Kalender keinen Reisezeitraum auswählen?

Reisezeiträume können dann ausgewählt werden, wenn unsere Gastgeber die Preise und Verfügbarkeiten ihrer Ferienunterkunft gepflegt haben.

Sind die Angaben nicht gepflegt, kann im Kalender kein Reisezeitraum ausgewählt werden.

Bitte teilen Sie uns mit, für welche Unterkunft und für welchen Zeitraum Sie sich interessieren. Wir nehmen Kontakt zu unserem Gastgeber/Vermieter mit der Bitte um Kalenderaktualisierung auf. 

Warum kann ich mein gewünschtes Abreisedatum nicht eingeben?

Einige Gastgeber tragen einen Mindestaufenthalt für ihre Ferienunterkunft ein.

Unterschreitet Ihr Reisezeitraum den Mindestaufenthalt, lässt sich das Abreisedatum nicht auswählen.

Doch keine Sorge: Wir teilen Ihnen im Fall der Fälle in der Auswahl des Reisezeitraums den jeweiligen Mindestaufenthalt mit.

Warum kann ich keine weiteren Reiseteilnehmer hinzufügen?

Lassen sich keine weiteren Reiseteilnehmer (Erwachsene oder Kinder) hinzufügen, ist in der Auswahl bereits die maximale Anzahl der möglichen Mitreisenden erreicht.

Ich finde nicht alle benötigten Informationen zu einer Unterkunft

Da die große Mehrheit unserer Gastgeber bemüht ist, Ihnen als Gast möglichst umfangreiche Informationen zu geben, ist es wichtig, dass Sie die Unterkunftbeschreibung aufmerksam lesen. Die meisten Fragen unserer Urlauber beantwortet der engagierte Gastgeber nämlich selbst. Darüber hinaus präsentieren wir Ihnen alle Informationen, die wir auch haben. Wir beziehen die Informationen und Bilder von den Gastgebern der Unterkunft und haben keine einzige „geheime“ Information.

Sollten dennoch Fragen offen sein, dann sorgen wir dafür, dass Sie zügig Antworten erhalten.
Wählen Sie zuerst die Kategorie, auf die sich Ihre Frage bezieht. So landet Ihre Frage bei den Ferien-Domizil-Experten, die sich bezüglich Ihres Anliegens am besten auskennen.

Tipp: Sie haben Fragen zu unterschiedlichen Themen? Dann wählen Sie einfach mehrere Kategorien aus.

Je ausführlicher Sie Ihren Informationsbedarf beschreiben, desto passender die Antworten, die Sie auf Ihre Fragen erhalten.

Darf mein Hund mit ins Feriendomizil?

Steht das „Haustiere willkommen-Symbol“ auf dem Exposé einer Ferienunterkunft, ist Ihr Hund willkommen.

Doch es gibt auch Unterkünfte ohne das Symbol, in denen Ihr geliebter Vierbeiner sehr gerne gesehen ist. Dass auf diesen Unterkünften das Symbol nicht angezeigt wird, liegt daran, dass sie so viele besondere Merkmale haben, sodass es gar nicht genug Platz gibt, sie alle zu zeigen.

Detaillierte Angaben zum Urlaub mit Hund finden Sie zusätzlich in der Beschreibung der Unterkunft und beim Klick auf „Alle Ausstattungen“ im Exposé.

Wie viele Hunde in Ihrer Traumunterkunft erwünscht sind, lesen Sie in der Beschreibung der Unterkunft. Bitte klappen Sie diese dazu mit Klick auf „Weiterlesen >“ ganz auf.

Da die große Mehrheit unserer Gastgeber bemüht ist, Ihnen als Gast möglichst umfangreiche Informationen zu geben, ist es wichtig, dass Sie die Unterkunftbeschreibung aufmerksam lesen. Die meisten Fragen unserer Urlauber beantwortet der engagierte Gastgeber nämlich selbst.

Sind mehrere Hunde erwünscht, so können Sie diese in der Regel auf der Buchungsseite hinzubuchen. Oder es ist ein ganzes Paket für mehrere Hunde (wie z. B. im Exposé beschrieben), buchbar.


Sie haben eine hundefreundliche Unterkunft gefunden und kann den Hund nicht hinzubuchen?

Dann liegt Ihre gewählte Unterkunft in einem Ferienpark. Um allen Gästen gerecht zu werden, sind nicht in allen Unterkünften eines Unterkunft-Typen Hunde gestattet.

Ob das Kontingent an hundefreundlichen Unterkünften frei ist, sehen Sie im Exposé beim Klick auf "Jetzt buchen". Können Sie dort „Hund“ auswählen und hinzubuchen, so ist das Kontingent verfügbar. Kann die Anzahl der Hunde nicht ausgewählt werden, kann der Hund nicht hinzugebucht werden.

Dann ist das Kontingent an hundefreundlichen Unterkünften bereits ausgebucht.

Wichtig: Der Hund kann dann nicht nachgebucht werden.

Sie haben weitere Fragen zum Urlaub mit Ihrem "Freund auf vier Pfoten" in Ihrer Wunschunterkunft? Wir helfen Ihnen gerne weiter und nehmen Kontakt zum Gastgeber auf.

Lässt sich die Kartensuche ein- und ausschalten?

Die Kartensuche lässt sich nicht ein- und ausschalten.

Wie funktioniert die bestfewo-Kartensuche?

Die Karte ist mit ihren drei Hauptfunktionen kinderleicht zu bedienen

1.     Mit dem senkrechten Plus und Minus links oben vergrößern oder verkleinern Sie den Bildausschnitt. Ein Klick auf das Minus-Zeichen verkleinert, ein Klick auf das Plus-Zeichen vergrößert den Kartenausschnitt.

2.     Mit „Ergebnisse aktualisieren“ rechts oben auf der Karte wählen Sie, ob sich die Ergebnisse in der Karte beim Hoch- und Runterbewegen der Ergebnisliste mit aktualisieren oder nicht.

Steht der Regler auf Grün, aktualisiert sich die Karte entsprechend der angezeigten Unterkünfte auf der Ergebnisliste. Steht er auf Grau, aktualisiert sich die Karte nicht beim Bewegen der Ergebnisliste.

3.     Bewegen Sie Ihren Cursor in der Ergebnisliste über eine Unterkunft, wird diese in der Karte grün hervorgehoben. So wissen Sie immer zugleich, wo Ihre Ferienunterkunft liegt und wie viel Sie gemäß Ihrer gewählten Reisezeit kosten.

Alle Unterkünfte auf der Karte werden mit den echten Preisen dargestellt. Klicken Sie auf ein solches „Preisschild“, erscheint ein Mini-Exposé der angeklickten Unterkunft. Sie können die Unterkunft durch Klick auf das Herz auf Ihren Merkzettel setzen oder durch Klick auf irgendeine andere beliebige Stelle auf das Vollexposé der Unterkunft kommen.

Sie haben weitere Fragen zur Kartensuche? Bei den beschriebenen Funktionen auf der Karte hat sich ein Fehler eingeschlichen? Dann freuen wir uns über die Gelegenheit, an der Funktionalität zu arbeiten und sie für unsere Gäste zu verbessern.

Danke, dass Sie uns mit Ihren Informationen helfen, bestfewo zuverlässig und stetig zu verbessern.

Was passiert nach der direkten Online-Buchung?

Nach Ihrer verbindlichen Buchung senden wir Ihnen die Auftragsbestätigung von bestfewo per E-Mail zu. 

In der bestfewo-Auftragsbestätigung sehen Sie Ihre Buchungsdetails, die wir Ihnen bereits vor Ihrer verbindlichen Buchung auf der Buchungsseite angezeigt haben. 

In Ihrer Auftragsbestätigung von bestfewo finden Sie noch keine Angaben zu Check-in- oder Checkout-Zeiten.

Unmittelbar nach Ihrer Buchung (spätestens jedoch nach 48 Stunden) erhalten Sie eine separate Buchungsbestätigung direkt vom Anbieter Ihrer gebuchten Ferienunterkunft.

In dieser sind Ihre Reiseunterlagen wie z. B. Angaben zu Check-in- oder Checkout-Zeiten, Kontaktdaten Ihres Gastgebers und weitere Zahlungsinformationen erhalten.

Wie kann ich meine Buchung bezahlen?

Je nach Anbieter sind unterschiedliche Zahlungsarten möglich:

  • Überweisung
  • Kreditkarte
  • PayPal
  • Lastschriftverfahren

Wir teilen Ihnen im Exposé unter „Zahlungs- und Stornierungsbedingungen“ mit, welche Bezahlmethoden Ihnen Ihr Vertragspartner/Anbieter zur Verfügung stellt.

Zusätzlich sehen Sie auf der Buchungsseite unter „Bezahlmethode“, wie Sie Ihre Buchung bezahlen. Werden Ihnen unterschiedliche Möglichkeiten angeboten, wählen Sie hier die für Sie passende aus.

bestfewo hat weder Einfluss auf die Bezahlmethoden der Anbieter noch Einsicht in die Zahlungsvorgänge.

Stimmen Sie bitte nie zu, eine Unterkunft per Geldsendung oder Bargeldtransfer (z. B. mit Western Union) zu bezahlen oder Geld per Post zu verschicken. Da diese Zahlungsmethoden nicht zurückverfolgt werden können, sind sie nicht vertrauenswürdig.

Stimmen Sie bitte nie zu, Ihre Buchung an eine andere als die von Ihrem Vertragspartner/Vermieter benannte Bankverbindung zu zahlen.

In den Reiseunterlagen Ihrer Buchungsbestätigung informiert Sie Ihr Vertragspartner/Vermieter rund um das Thema „Bezahlen“. So Sie nach Ihrer Buchung Fragen zu Ihrer Zahlung haben, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Ansprechpartner, der Ihnen von Ihrem Vertragspartner/Vermieter in der Buchungsbestätigung mitgeteilt wurde.

So Sie vor Buchung genaueres zum Thema „Bezahlmethoden“ von Ihrem Vertragspartner/Vermieter wissen möchten, sorgen wir dafür, dass Sie die Informationen bekommen. Bitte wählen Sie im Schnellkontakt-Formular das entsprechende Anliegen aus.

Hilfe-Center für unsere Gäste

Wir helfen Ihnen, Ihre Fragen zu bestfewo, Unterkünften oder Ihren Buchungen zu klären. Wir zeigen, wie Sie Buchungen oder Umbuchungen vornehmen, und erklären Ihnen, was nach Ihrer Buchung oder Umbuchung passiert. 

Mit dabei: Viele Schnellkontakt-Formulare, maßgeschneidert auf Ihre speziellen Anliegen.

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