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Digitales Partnermanagement bei der bestfewo GmbH

Gefördertes Projekt im Rahmen des Brandenburgischen Innovationsgutscheins (BIG) - Digital

Die bestfewo GmbH hat das Projekt „Digitales Partner-Management“ im Rahmen des Brandenburgischen Innovationsgutscheins (BIG) - Digital erfolgreich abgeschlossen. Ziel des Projektes war es, die Digitalisierung und Automatisierung zentraler Abrechnungsprozesse mit unseren Partnern voranzutreiben und damit die Effizienz, Transparenz und Nachhaltigkeit unserer Prozesse zu steigern.

· Förderprogramm: Brandenburgischer Innovationsgutschein zur Förderung von Digitalisierungsvorhaben kleiner und mittlerer Unternehmen inklusive Handwerksbetriebe (BIG-Digital)

· Durchführungszeitraum: Das Projekt wurde im Zeitraum vom 07.10.2024 bis 06.12.2024 durchgeführt.

Ausgangssituation

Als Online-Plattform für die Vermittlung von Ferienunterkünften betreuen wir eine Vielzahl von Partnern, die uns Ferienobjekte zur Verfügung stellen. Die Abrechnungsprozesse sind manuell geprägt, wodurch ein erhebliches Potenzial zur Effizienzsteigerung besteht. Mit dem Projekt wurde eine innovative Lösung evaluiert, die sowohl uns als auch unseren Partnern erhebliche Erleichterungen bringt.

Projektziele

Hauptziel war es, die Möglichkeiten der Digitalisierung und Automatisierung eines effizienten und modernen Partner-Management-Systems (PMS) zu identifizieren, u.a. mit automatisierten Abrechnungen, stärker standardisierten Prozessen, einheitlichen Dokumentenformaten und digitaler Kommunikation unter Berücksichtigung eines nachhaltigen Ansatzes.

Ergebnisse und Nutzen

Die im Projekt erarbeiteten Lösungen bieten eine Vielzahl von Vorteilen:

· Effizienzsteigerung durch Reduzierung des manuellen Arbeitsaufwandes bei der Erstellung und dem Versand der Abrechnungen, schnellere Bearbeitung durch Reduzierung manueller Fehler.

· Der ausnahmslos papierlose Abrechnungsprozess reduziert den Einsatz von Druckmaterialien und Versandressourcen und leistet damit einen Beitrag zum Umweltschutz.

· All dies dient der Stärkung der Partnerbeziehungen. Das System ist skalierbar und kann flexibel an wachsende Anforderungen und Partnerzahlen angepasst werden.

Das Projekt hat die Basis für eine stärkere Digitalisierung unserer Partner-Management-Prozesse geschaffen. Die Implementierung der entwickelten Lösungen ist in Planung. Die bestfewo GmbH legt damit den Grundstein für langfristige Effizienzsteigerungen und eine nachhaltig gestärkte Marktposition.

Die Förderung wurde aus Mitteln des Europäischen Fonds für regionale Entwicklung (EFRE) kofinanziert. Wir bedanken uns für die Förderung im Rahmen des Brandenburgischen Innovationsgutscheins (BIG) - Digital auch bei dem Land Brandenburg und freuen uns darauf, die Projektergebnisse gemeinsam mit unseren Partnern weiter voranzutreiben.