Schluss mit dem Kautionsstress. Schützen Sie Ihre Unterkunft.

3 € pro Nacht, automatisch von Ihrer Auszahlung abgezogen. Keine Einrichtungsgebühren, keine monatlichen Kosten. Statt einer Kaution erhalten Sie bis zu 50.000 € Schutz. Einfache Rechnung: 3 € × Nächte = ein gutes Gefühl. Transparent, planbar und jederzeit in Ihrer Einnahmenübersicht einsehbar.

Nein. Sie können Holidu Protect jederzeit aktivieren oder deaktivieren – es gibt keine Mindestvertragslaufzeit. Schalten Sie den Schutz pro Unterkunft ein oder aus, wann immer Sie möchten. Buchungen, die bestätigt wurden, während Holidu Protect aktiv war, bleiben bis zu ihrem Abschluss abgesichert – auch wenn Sie den Schutz später deaktivieren.

Eine typische Hausratversicherung deckt kleinere oder von Gästen verursachte Schäden in der Regel nicht ab – und oft tragen Sie einen Teil der Kosten selbst. Holidu Protect deckt alltägliche Vorfälle ab, etwa beschädigte Möbel, Flecken oder fehlende Gegenstände – auch kleine. Mit Holidu Protect gibt es keinen Mindestschadenswert: Sie können sogar ein zerbrochenes Glas melden, wenn Sie möchten.

Nein. Mit der Aktivierung von Holidu Protect werden Kautionen automatisch deaktiviert. Kautionen verursachen Stress und Buchungsabbrüche. Holidu Protect ersetzt sie durch automatischen Schutz – ohne Kautionsabwicklung, ohne Reibungspunkte mit Gästen.

Ja – Sie entscheiden. Sie können Holidu Protect jederzeit pro Unterkunft ein- oder ausschalten. Wenn Sie den Schutz deaktivieren, greifen automatisch wieder Ihre bisherigen Kautionseinstellungen. Bestehende Buchungen bleiben bis zum Check-out abgesichert. Kein Risiko, keine Vertragsbindung.

Jeder Gast wird vor der Anreise unbemerkt geprüft – Name, E-Mail und Telefonnummer werden verifiziert. Sie müssen dafür keinen Finger rühren. Fast alle Gäste (99,5 %) werden für bis zu 50.000 € Schutz freigegeben. In seltenen Fällen erhält eine Buchung reduzierten Schutz oder wird automatisch storniert – ohne Gebühren und ohne Ranking-Verlust für Sie.

Macht ein Gast etwas kaputt – von Möbeln bis zur Bettwäsche –, ist es abgedeckt. Missgeschicke, Verschmutzungen, sogar Diebstahl. Nicht abgedeckt: normale Abnutzung, Alterung oder rein optische Mängel. Klare Regeln, faire Ergebnisse.

Öffnen Sie die Buchung, klicken Sie auf „Schadensfall melden“ und laden Sie Fotos und Belege hoch. Reichen Sie die Meldung innerhalb von 14 Tagen nach dem Check-out ein (idealerweise innerhalb von 24 Stunden, nachdem Sie den Schaden entdeckt haben). Die meisten Gastgeber erhalten innerhalb von zwei Tagen eine Antwort und innerhalb einer Woche eine Lösung. Bis zum Abschluss halten wir Sie per E-Mail auf dem Laufenden. Schnell, menschlich, professionell.

Die meisten Gastgeber erhalten innerhalb von zwei Werktagen eine Entscheidung und innerhalb von etwa einer Woche die Zahlung. Bei kleineren Schäden geht die Erstattung oft noch schneller. Der gesamte Prozess läuft mit klaren Updates bei jedem Schritt – Sie wissen also immer, was gerade passiert, und müssen Antworten nie hinterherlaufen.

Nein. Im Schadensfall haben Sie nur mit Truvi zu tun, nicht mit dem Gast. Keine unangenehmen Gespräche, kein Streit, keine schlechten Bewertungen – nur ein unkomplizierter Ablauf, der die Beziehung positiv hält.

Holidu Protect ist verfügbar in Andalusien, der Algarve & Südportugal, Süditalien und Bayern (Deutschland). Unsere lokalen Teams arbeiten daran, den Schutz in weitere Märkte zu bringen – Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald er für Sie verfügbar ist. Die Aktivierungsoption erscheint dann automatisch in Ihrem Konto.