Ihr Holidu KI-Assistent – sofortige Antworten, 24/7
Stellen Sie Fragen zu Ihren Buchungen, Auszahlungen, Preisen oder Ihrem Kalender – und erhalten Sie sofort klare Antworten. Tag und Nacht, in Ihrer Sprache. Der KI-Assistent kann Änderungen für Sie vornehmen, wenn Sie das möchten. Wird es komplex, übergibt er Sie an einen Menschen, der Ihren Markt kennt.
Warum Gastgeber dem KI-Assistenten vertrauen
Sofortige Antworten, Tag und Nacht
Stellen Sie eine Frage und erhalten Sie in Sekunden eine klare Antwort – rund um die Uhr, in Ihrer Sprache. Keine Warteschleife, kein Warten auf Geschäftszeiten.
Er macht die Arbeit – Sie geben frei
Der KI-Assistent erklärt nicht nur – er handelt. Einen Preis anpassen, Termine blockieren, eine Gebühr ändern: Er übernimmt das für Sie und zeigt Ihnen vorher genau, was sich ändern wird.
Ein Mensch, wenn es darauf ankommt
Bei komplexen Fragen übergibt Sie der KI-Assistent – mit allen Details – an jemanden, der Ihren Markt kennt: an einen lokalen Ansprechpartner oder unseren Kundenservice.
Was Ihr KI-Assistent für Sie tun kann
Unterstützung, jederzeit zur Hand
Fragen Sie alles rund um Ihre Vermietung und erhalten Sie sofort eine klare Antwort – rund um die Uhr, in Ihrer Sprache. Rufen Sie eine Buchung auf, prüfen Sie, wann eine Auszahlung ankommt, klären Sie einen Posten auf Ihrer Rechnung oder lösen Sie ein kleines Problem in wenigen Minuten. Die meisten Fragen sind sofort beantwortet – ohne Warteschleife, ohne Warten auf Geschäftszeiten. Und wenn Ihnen ein Mensch lieber ist: Der Weg dorthin steht Ihnen jederzeit offen.
Preise & Einnahmen
Unsicher, welchen Preis Sie verlangen sollen? Der KI-Assistent zeigt Ihnen, was Sie verdienen würden, bevor Sie einen Preis ändern, schlägt vor, wo sich Anpassungen lohnen, und weist Sie auf Termine ohne hinterlegten Preis hin. Fragen Sie, wie Ihre Unterkunft im Vergleich zum Markt abschneidet oder welche Rabatte für Sie sinnvoll sind – Sie erhalten eine klare Empfehlung auf Basis Ihrer eigenen Zahlen. Jede Änderung prüfen und übernehmen Sie selbst: Die Entscheidungen – und die Preise – bleiben immer bei Ihnen.
Ihr Kalender – geregelt
Blockieren Sie Termine für eine Renovierung oder einen Familienurlaub, geben Sie sie wieder frei, wenn sich Ihre Pläne ändern, oder füllen Sie die Lücken zwischen zwei Buchungen – einfach fragen, und mit Ihrer Bestätigung ist es erledigt. Sie möchten weniger ungebuchte Nächte? Der KI-Assistent kann flexible Aufenthalte und Kurzaufenthalte für Sie einrichten, damit mehr Nächte in Ihrem Kalender Einnahmen bringen – ohne dass Sie dafür etwas tun müssen. Die Kontrolle über Ihren Kalender behalten immer Sie; er erspart Ihnen nur das Klicken durch die Menüs.
Gästenachrichten – beantwortet
Gäste stellen zu jeder Uhrzeit dieselben Fragen – die meisten werden automatisch beantwortet, in der Sprache des Gastes, damit Sie nicht ständig aufs Handy schauen müssen. Kommt eine Bewertung herein, entwirft der KI-Assistent auf Wunsch eine freundliche, professionelle Antwort, die Sie freigeben. Und wenn Sie eine Lücke im Kalender füllen möchten, kann er Gästen ein individuelles Buchungsangebot senden.
Rechnungen & Einnahmen im Blick
Sie brauchen eine Rechnung oder einen klaren Überblick über Ihre Einnahmen? Der KI-Assistent findet Ihre Rechnungen, schlüsselt genau auf, was abgezogen wurde und warum, und erklärt jede Auszahlung, die vom Buchungsbetrag abweicht. Auf Wunsch exportiert er Ihre Einnahmen sogar als Datei – praktisch für die Steuer. Kein mühsames Durchklicken mehr.
Mit einem Menschen sprechen
Manche Dinge sind zu wichtig für einen Chatbot. Bei allem, was komplex ist, übergibt der KI-Assistent Ihren Fall – mit allen Details – an jemanden, der Ihren Markt und die lokalen Vorschriften kennt: an Ihren Ansprechpartner vor Ort, falls Sie einen haben, oder an unser Kundenservice. Auf Wunsch vereinbart er einen Rückruf – damit Sie nichts doppelt erklären müssen und nicht in der Warteschleife hängen.
Kleine Siege im Gastgeber-Alltag
Preis-Check vor dem Kaffee
Sie fragen, was Sie im August mit 220 € pro Nacht verdienen würden. Der KI-Assistent zeigt Ihnen zuerst die Zahlen, Sie sagen Ja – und die Preise für Ihre ganze Sommersaison sind gesetzt, bevor Ihr Kaffee kalt wird. Keine Tabellen, kein Grübeln.
Termine blockiert – in Sekunden
Familienbesuch im Oktober? Sie bitten den KI-Assistenten, die Termine zu blockieren, bestätigen – erledigt. Kein Klicken durch Menüs, keine vergessenen Schritte: Ihre Termine sind einfach freigehalten.
Auszahlungsfrage um Mitternacht geklärt
Eine Auszahlung fällt kleiner aus als erwartet. Um 23 Uhr fragen Sie nach – und der KI-Assistent schlüsselt sofort jeden Abzug für Sie auf. Sie gehen mit der Antwort ins Bett, nicht mit der Sorge.
Gäste betreut, während Sie schlafen
Ein Gast schreibt um 2 Uhr nachts eine Frage zum Check-in. Der KI-Assistent antwortet sofort – in der Sprache des Gastes. Sie wachen mit einem zufriedenen Gast und einer leeren To-do-Liste auf.
Eine Nachricht, alle Rechnungen
Ihr Steuerberater braucht die Rechnungen des letzten Quartals. Sie fragen einmal, der KI-Assistent stellt alles zusammen, Sie leiten es weiter. Eine Sache von Minuten – nicht von einem ganzen Nachmittag.
Direkt an die richtige Person
Eine knifflige Stornierung braucht einen Menschen. Der KI-Assistent übergibt den Fall – mit der ganzen Vorgeschichte – an jemanden, der Ihren Markt kennt, und vereinbart einen Rückruf. Sie erklären alles nur ein einziges Mal.
Ferienhausvermieter in Europa vertrauen auf Holidu
Er antwortet – und handelt
Die meisten Tools verweisen Sie auf einen Hilfeartikel. Ihr Holidu KI-Assistent erledigt die Arbeit mit Ihnen – sofort, in Ihrer Sprache und immer erst nach Ihrer Freigabe.
- Sofortige Antworten, 24/7, in Ihrer Sprache
- Aktualisiert Preise, Kalender, Gebühren und Inserate – jede Änderung geben Sie frei
- Preis- und Rabattempfehlungen auf Basis Ihrer eigenen Zahlen
- Rechnungen, Auszahlungen und Einnahmen erklärt und exportiert
- Komplexe Fälle übergibt er an einen Menschen, der Ihren Markt kennt
Häufig gestellte Fragen
Was kann der KI-Assistent?
Eine ganze Menge. Er beantwortet Fragen zu Ihren Buchungen, Auszahlungen, Preisen, Ihrem Kalender und Ihrer Provision – sofort, in Ihrer Sprache, zu jeder Uhrzeit. Er kann auch Änderungen für Sie vornehmen – einen Preis aktualisieren, Termine blockieren oder wieder freigeben, eine Gebühr anpassen, eine Beschreibung überarbeiten – und Ihnen Preis- und Rabattempfehlungen auf Basis der Zahlen Ihrer eigenen Unterkunft geben. Auch Ihre Rechnungen findet er, und er erklärt Ihnen jede Auszahlung. Und bei allem, was komplex oder heikel ist, übergibt er Sie an einen echten Menschen, der Ihren Markt und die lokalen Vorschriften kennt.
Spricht er meine Sprache?
Ja. Sie können mit dem KI-Assistenten in Ihrer eigenen Sprache schreiben – zu jeder Tages- und Nachtzeit, ganz ohne Geschäftszeiten. Er versteht, was Sie gerade vor sich haben, sodass Sie Ihre Situation nicht neu erklären müssen, und beantwortet die meisten Alltagsfragen sofort. Für komplexere Themen ist außerdem unser Kundenservice für Sie da, in mehreren Sprachen – und das Help Center ist rund um die Uhr geöffnet. Egal, wie Sie am liebsten Hilfe bekommen: Ein Weg zur Antwort ist immer offen.
Und bei komplexen Problemen?
Der KI-Assistent kennt seine Grenzen. Wenn etwas wirklich einen Menschen braucht – eine knifflige Stornierung, eine Abrechnungsfrage, ein Fall von höherer Gewalt, alles Heikle –, rät er nicht einfach. Er gibt Ihren Fall mit dem gesamten Kontext an die richtige Person weiter: an Ihren Ansprechpartner vor Ort, falls Sie einen haben, oder an unser Kundenservice – an Menschen, die Ihren Markt und die lokalen Vorschriften kennen. Auf Wunsch vereinbart er auch einen Rückruf, damit Sie nichts doppelt erklären müssen und nicht in der Warteschleife hängen. Sie kommen vom KI-Assistenten zu einem Menschen, ohne noch einmal von vorn anfangen zu müssen.
Nimmt er Änderungen für mich vor?
Ja – und Sie haben dabei immer das letzte Wort. Der KI-Assistent kann Ihre Preise aktualisieren, Termine im Kalender blockieren oder wieder freigeben, eine Gebühr ändern, die Ausstattung bearbeiten oder eine Beschreibung überarbeiten. Aber er handelt nie blind: Er zeigt Ihnen genau, was sich ändern wird, und wartet auf Ihre Freigabe, bevor er überhaupt etwas tut. Er gibt Empfehlungen und übernimmt die Fleißarbeit – doch die Entscheidungen, Ihre Preise und Ihr Kalender bleiben fest in Ihrer Hand. Ohne Ihre klare Zustimmung wird nichts geändert und nichts in Ihrem Namen veranlasst.
Trifft er Entscheidungen ohne mich?
Nein. Der KI-Assistent liefert Ihnen Daten und klare Empfehlungen – was Sie bei einem bestimmten Preis verdienen würden, welche Rabatte Ihren Buchungen helfen könnten, wo Ihr Kalender Lücken hat, wie Sie im Marktvergleich stehen –, aber die Entscheidungen treffen immer Sie. Er ist dafür da, Ihnen die Fleißarbeit abzunehmen und die Optionen aufzuzeigen – nicht, um für Sie zu entscheiden. Ohne Ihre Zustimmung ändert er nichts, aktiviert nichts und legt Sie auf nichts fest. Stellen Sie ihn sich wie einen gut informierten Assistenten vor, der Ihnen alles Nötige zusammenstellt – und dann auf Ihr Signal wartet.
Kostet der KI-Assistent extra?
Nein. Der Holidu KI-Assistent ist ohne zusätzliche Kosten in Ihrem Holidu-Konto integriert. Er ist für alle Gastgeber da – bereit, sobald Sie die App öffnen.
Ihr KI-Assistent ist bereit, wenn Sie es sind
Der Holidu KI-Assistent nimmt Ihnen den Verwaltungsaufwand ab – sofortige Antworten, echte Änderungen, die er für Sie erledigt, und ein Mensch, der Ihren Markt kennt, wenn Sie einen brauchen. Weniger Zeit für die Verwaltung, mehr Zeit fürs Gastgeben.