Everyday hosting · 1. Juli 2026

So funktioniert der Holidu KI-Assistent

Der Holidu KI-Assistent ist in Ihre zentrale Übersicht integriert. Fragen Sie nach einer Buchung, einem Preis, Ihrem Kalender oder einer Gästenachricht, und er antwortet sofort. Bevor er einen Preis ändert oder bestimmte Tage blockiert, zeigt er Ihnen die Änderung und bittet um Ihre Zustimmung.

Gastgeber sein bringt eigenen Verwaltungsaufwand mit sich: einer Auszahlung hinterherlaufen, einen Preis vor den Schulferien anpassen, den Kalender für die eigene Reise blockieren, dieselbe Gästefrage erneut beantworten. Nichts davon ist kompliziert, aber es summiert sich. Der Holidu KI-Assistent übernimmt die kleinen, wiederkehrenden Aufgaben, damit Sie weniger Zeit dafür aufwenden.

Fragen Sie nach Buchungen, Preisen und Ihrem Kalender

Die meiste Verwaltung ist keine einzelne große Aufgabe, sondern viele kleine, verteilt auf unterschiedliche Bildschirme. Der KI-Assistent bringt sie in einer einzigen Unterhaltung zusammen: Sie fragen, er prüft Ihr Konto und antwortet – oder setzt die Änderung um, sobald Sie zustimmen.

Ihre Buchungen und Ihr Geld. „Wann erhalte ich die Zahlung für Buchung 12345? Warum ist sie niedriger als der Gesamtbetrag?“ Der KI-Assistent gibt Ihnen die Antwort und erklärt Ihnen jeden einzelnen Abzug.

Ihre Preise und Ihr Kalender. „Erhöhe meinen Sommerpreis um 3 %.“ „Blockiere November bis März.“ Die Zahl legen Sie fest. Der KI-Assistent zeigt Ihnen genau, was sich ändert, und wartet zuerst auf Ihre Zustimmung.

Ihre Inserate und Ihre Gäste. Aktualisieren Sie eine Reinigungsgebühr, fügen Sie WLAN als Ausstattungsmerkmal hinzu, entwerfen Sie eine Antwort auf eine Bewertung, oder übersetzen Sie Ihr Inserat in eine andere Sprache – alles in einem einzigen Satz.

Der Holidu KI-Assistent hilft Ihnen bei allen Fragen weiter oder erledigt Dinge für Sie.

Gästefragen, automatisch beantwortet

Die meisten Fragen, die Gäste vor der Anreise stellen, sind immer dieselben: Wo kann ich parken? Wann kann ich einchecken? Gibt es einen Hochstuhl? Aktivieren Sie diese Funktion, und der KI-Assistent beantwortet diese Fragen direkt, in der Sprache des Gastes, anhand der Angaben, die Sie bereits für Ihre Unterkunft hinterlegt haben. Ein Gast, der um elf Uhr abends nach dem Parkplatz fragt, erhält sofort eine Antwort.

Sie können jederzeit selbst jede Frage beantworten – fangen Sie einfach an, in der Unterhaltung zu schreiben. Wenn eine Frage Ihr Urteilsvermögen erfordert, rät der KI-Assistent nicht: Er leitet die Frage an Sie weiter.

Der KI-Assistent antwortet, damit Sie es nicht tun müssen.

Holen Sie sich Unterstützung, wenn Sie welche brauchen

Der KI-Assistent hat Grenzen. Bei allem, was komplexer ist, verbindet er Sie mit einer echten Person bei Holidu, die bereits über den vollständigen Kontext verfügt. Das kann ein Support-Spezialist sein, ein Kollege, der Ihren lokalen Markt kennt, oder Ihr Account Manager, falls Sie einen haben. Das sind echte lokale Teams – 29 davon in ganz Europa –, die Ihren Markt und seine Regeln kennen, kein allgemeines Skript.

Er schlägt vor. Sie entscheiden.

Bevor der KI-Assistent etwas ändert, zeigt er Ihnen zuerst, was sich ändern wird.

Sie entscheiden, ob er Gästen überhaupt antwortet – ein- oder ausschalten, das liegt bei Ihnen.
Er fragt nach, bevor er etwas ändert – einen Preis, eine Regel, eine Einstellung. Ohne Ihr Ja passiert nichts.
Er macht Vorschläge; er entscheidet nicht für Sie. Die Abwägungen bleiben bei Ihnen.
Er verspricht Ihnen keine Buchungen oder Einnahmen, für die er nicht einstehen kann.
Sie können weiterhin alles selbst erledigen – jederzeit in jede Unterhaltung einsteigen.

Sie führen Ihre Unterkunft weiterhin selbst. Der KI-Assistent übernimmt die wiederkehrende Verwaltung, damit Sie sie nicht jedes Mal selbst erledigen müssen.

Der Einstieg dauert nur eine Minute

Öffnen Sie ihn von jedem Bildschirm in Ihrer zentralen Übersicht bei Holidu aus.
Stellen Sie Ihre Frage in eigenen Worten – keine Menüs, kein Fachjargon, Ihre Sprache.
Prüfen Sie, was er vorschlägt. Er zeigt es Ihnen, bevor er etwas ändert.
Sagen Sie Ja – oder übernehmen Sie selbst. Sie können jederzeit eingreifen.

Häufig gestellte Fragen

Muss ich ihn benutzen?

Nein. Er ist da, wenn Sie ihn brauchen. Lassen Sie ihn unbenutzt, ändert sich nichts an Ihrem Gastgeber-Alltag.

Kostet er extra?

Nein. Der Holidu KI-Assistent ist in Ihrem Holidu-Konto inbegriffen – keine zusätzliche Gebühr, nichts zu kaufen.

Kann er wirklich meine Preise ändern?

Nur, wenn Sie ihn darum bitten – und er zeigt Ihnen die genaue Änderung, bevor er sie umsetzt. Die Zahl legen Sie fest; er erspart Ihnen die Klicks.

Schreibt er meinen Gästen, ohne dass ich es weiß?

Nur, wenn Sie diese Funktion aktivieren. Ist sie deaktiviert, erhält kein Gast eine Nachricht, die nicht von Ihnen stammt.

Was passiert, wenn er sich irrt?

Wenn er sich nicht sicher ist, rät er nicht. Er hält inne, leitet die Frage an Sie weiter und verbindet Sie bei Bedarf mit einer echten Person.

Kann ich weiterhin alles wie gewohnt erledigen?

Ja. Erledigen Sie jede Aufgabe weiterhin manuell und steigen Sie jederzeit in jede Unterhaltung ein – genau wie bisher.

Von Anfang an inklusive

Der Holidu KI-Assistent ist kein Zusatzprodukt und kein Upgrade, das Sie extra anfragen müssen – er ist im Holidu-Konto enthalten. Inserieren Sie Ihre Unterkunft, und er ist von Anfang an in Ihrer zentralen Übersicht – bereit für die Auszahlung, die Sie prüfen möchten, die Woche, die Sie blockieren möchten, oder die Frage, die Sie schon hundertmal beantwortet haben.

Jetzt inserieren

Sind Sie bereits Gastgeber bei uns? Dann wartet er schon jetzt in Ihrer zentralen Übersicht auf Sie. Wenn Sie das nächste Mal etwas brauchen, fragen Sie ihn einfach.

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